A comunicação não verbal de pacientes idosos frente ao processo de dor: a percepção dos(as) enfermeiros(as)

Abstract

Este estudo de natureza qualitativa tem por objetivo identificar por meio da interpretação dos enfermeiros, quais os mecanismos encontrados pelos pacientes idosos para expressar a dor quando estão impossibilitados de utilizar a comunicação verbal. O presente estudo foi realizado em uma unidade de clínica médica de um hospital de São Paulo, destinada ao atendimento de idosos; com seis enfermeiros, sendo um homem e cinco mulheres. Os dados foram coletados por meio de entrevista com um roteiro semi estruturado, gravadas com o consentimento dos depoentes e transcritas para análise hermenêutica. Os dados foram agrupados em três categorias analíticas selecionadas sobre dor e comunicação. O relacionamento e o vínculo estabelecido entre enfermeiro e paciente é muito importante para construir uma relação de respeito e confiança que propiciará ao enfermeiro perceber as ações, atitudes e alterações nos pacientes; interpretando a expressão da dor em pacientes idosos e identificando os sinais e sintomas de dor pela comunicação não verbal, sendo necessário esforço, persistência e incentivo por parte das instituições em aprimorar os profissionais. A rápida interpretação das alterações do paciente, pode trazer muitos benefícios, uma vez que estão relacionados com a melhoria da qualidade da assistência.